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お客様の声
納品完了時に行ったアンケートで、感想を記入いただいた案件を掲載しています。実績掲載の許可が出ている案件は、詳細を見るをクリックすると申し込み内容やデザインがご覧いただけます。
評価 提案力:3 コミュニケーション力:4 納品物の満足度:3 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
-
ファーストデザインについて
どちらでもない (goodgoodgoodnot goodnot good)
ファーストデザインの感想
デザイナーからの提示金額が、紹介料込みのものと別途のものがありました。混乱するので、統一して頂ければと思います。
評価 提案力:5 コミュニケーション力:5 納品物の満足度:5 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
-
ファーストデザインについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
ファーストデザインの感想
-
評価 提案力:3 コミュニケーション力:4 納品物の満足度:5 納期の正確さ:5 対応の早さ:3
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
デザイナーの対応、および仕事の品質は、たいへん満足しています。
ファーストデザインについて
満足している (goodgoodgoodgoodnot good)
ファーストデザインの感想
「修正」の考え方が、デザイナーとクライアントで一致しないときの認識のすり合せが
難しいと感じました。今回は、ファーストデザインさんのすすめにより、デザイナーと直接電話で話すことができ、意見の一致をみることができましたが、掲示板のみのやりとりでは、ひとつ間違うと互いに感情的になってしまう危険性があります。
また、デザイナーが意図をなかなか汲んでくれない場合や仕事が荒い場合などは、当然やり直しを頼まなければなりませんし、試行錯誤を重ねなければならない案件のときは、どうしても修正が多くなりますが、そこで発生する超過料金をどう解釈するのか、難しいところです。
たとえば、成果物へのクライアントのイメージが明確にある場合は、クライアントが満足するまでの調整作業は「修正」にカウントしないと取り決めてあると安心して仕事を発注できます。一方、成果物のイメージが当初あいまいで、試行錯誤が予想される案件は、そのためのやり取り分を当初から料金に反映させるように条件すり合せ時に決めればいいのではないかと考えます。
「修正」とは、クライアントが満足するものをいったん仕上げた後、さらにその得意先からの要望で変更しなければいけないときや、クライアントのチェックが甘くて追加で直さなければならないときと定義するのが、私としては納得いくのですが、いかがでしょうか?ただ、「修正」をそう定義した場合は、追加料金が何回目の「修正」からかかるのか、規定を見直す必要があるでしょう。たとえば、今回お願いしたCGの案件では、2回目の「修正」から追加料金、とするのが仕事の実態に合っていると思います。
長々書きましたが、ファーストデザインさんのこのビジネスモデルは、たいへん優れている思い、ご発展を願ってのこととご理解ください。


※ご意見ありがとうございます。コミュニケーション方法、修正回数のルール整備など、よりご利用いただきやすいサービスになるよう改善してまいります。(ファーストデザイン事務局)
評価 提案力:3 コミュニケーション力:3 納品物の満足度:3 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
満足している (goodgoodgoodgoodnot good)
今回のプロジェクトの感想
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ファーストデザインについて
満足している (goodgoodgoodgoodnot good)
ファーストデザインの感想
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評価 提案力:5 コミュニケーション力:5 納品物の満足度:5 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
弊社の細かな要望にもご対応いただき、案件を非常に円滑に進めることが出来ました。
ファーストデザインについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
ファーストデザインの感想
評価 提案力:3 コミュニケーション力:3 納品物の満足度:3 納期の正確さ:3 対応の早さ:3
指名したデザイナーについて
どちらでもない (goodgoodgoodnot goodnot good)
今回のプロジェクトの感想
無し
ファーストデザインについて
どちらでもない (goodgoodgoodnot goodnot good)
ファーストデザインの感想
無し
評価 提案力:3 コミュニケーション力:3 納品物の満足度:4 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
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ファーストデザインについて
満足している (goodgoodgoodgoodnot good)
ファーストデザインの感想
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評価 提案力:5 コミュニケーション力:5 納品物の満足度:5 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
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ファーストデザインについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
ファーストデザインの感想
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評価 提案力:5 コミュニケーション力:5 納品物の満足度:5 納期の正確さ:5 対応の早さ:5
指名したデザイナーについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
今回のプロジェクトの感想
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ファーストデザインについて
大変満足している (goodgoodgoodgoodgood)
ファーストデザインの感想
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